Обслуживаюсь пятый год, за это время: * недолив охлаждающей, при обследовании системы * перелив масла в двигатель при ТО замене (мое масло 4,5л) * не могут устранить течь прокладки стакана масляного фильтра уже третий раз (первый раз гарантийный, с тех пор второй и третий - за мой счет). * при установки задних штатных динамиков забыли резиновую (как ее правильно - прокладку такую между картой двери и динамиком) фигню установить, хорошо, что был в боксе (всегда присутствую) заметил. Ищу альтернативу. Ездил уже на диагностику на Бош - теперь буду там диагностику делать. По двигателям и ходовой, скорее на Фольксваген-сервис подамся.

Здравствуйте, в двух словах-авто закипело,пригнал 2 дня разбирались сказали теплообменник,поменяли перезвонили уже у вас прокладка,потом кольца клапана короче машина прошла 140тис и выбрасывай,задал такой вопрос,а Мастер по имени Иван ответил да вот такие Шкоды машины!!! 20дней они делали машину приехал домой,а они даже систему не промыли.(выставили счет на огромную суму замены деталей которые не надо было даже менять) Цены это просто ужас мне кажется что мастера которые там работают зарабатывают больше чем директора. Никому никогда не советовал бы это С Т О по другому не могу назвать Автотрейдинг (и еще посмотрите в каком виде они отдают машины клиентам после обслуживания просто жуть) Ребята работают с клиентом только один раз после первого обслуживания второй раз к ним никто ни едет!!!!!!

НЕ отвечают заявленным требованиям, приехал на диагностику, а в ответ тишина - нет программы для диагностики дизеля 2002г. В данном случае считаю,что необходимо в срочном порядке внести изменения в описание комплекса услуг, чтобы не морочить людям голову. Народ, не ведитесь на рекламу, лучше перезвонить и уточнить, что данный сервис вообще может. Сэкономите как минимум топливо, а как максимум ВРЕМЯ.

Приежал на сервис на то в ремзону не пускают, настоял что бы позвали мастера который делал мой автомобиль были вопросы а тот два слова связать не может ведать пообедал хорошо, развернулся и пошол дальше отдыжать больше не ногой туда

Приехал в 13 00 .Прождал до 17 00.Менеджер сказал пока диагностику не делали много машин.Сьел хот дог запил кофе.Менеджер Сергей пообещал до 19 00 перезвонить.20 00 тишина.Машину оставил, домой добирался на маршрутках.Завтра отпишусь чем закончилось.

"вроде все не дорого но на самом деле уехать и не оставить пару тысяч не получалось еще ни разу хотя машина новая" 12.10.2012 ответ автосервиса: "Мы проанализируем Ваше сервисное обслуживание на предмет обязательных и рекомендованных работ ..." Отзыв подтверждаю. ТО-1 мне вылилось 1800 грн, с копейками, хотя кроме недорогого масла , пары фильтров ничего заказано не было. Как следует из переписки, деятель автотрейдинга "не понял" вопрос. Дело ведь не в "обязательных и рекомендованных работах", а в неоправданно завышенных ценах на все, начиная от расходников, запчастей, и заканчивая стоимостью нормочасов. Они просто дикие! Знал бы раньше, наврядли покупал бы авто в Вашем салоне. Кстати, предпродажка моей машины была отвратительная, жидкости не подлиты, руль стоял косо, ублюдочная помывка двигателя в мороз без сушки с последующим образованием льда под капотом, летние колеса в мороз (ПОЧЕМУ НЕ ПО СЕЗОНУ ?!!!!!) ... И еще. Почему у Вас такие дорогие цены на расходники?!!! Завышены в 1.5 - 2 раза в сравнении с другими магазинами. А привезти свои расходники в гарантийный период Вашими менеджерами не приветствуется: "все что куплено не у нас, может быть подделкой, а значит в случае чего, гарантия ... ну Вы сами понимаете ...". Вам послегарантийные клиенты совсем не интересны, раз Вы их так отпугиваете?

Очень понравилось обслуживание! Внимательные ребята, всё объяснят, расскажут нормальным человеческим языком, так что всё понятно даже женщине. Посоветуют нужную замену или отговорят от лишних работ. Вчера просто очаровали когда предложили бесплатно такси. Приятно, когда чувствуешь человеческое отношение.

записалась на тонировку в данное СТО.Пока незнаю как сделают работу,но отзывы прочитала и ужасснулась!!!надеюсь,что останусь довольна Вашей работой(обращение к СТО Автотрейдинг)!

У вас криворукий работает ПАРФЁНОВ ВИТАЛИЙ он мне менял масло у вас 2012 году только успел доехать домой тогда, иза его кривых рук у меня стуканул мотор благо я живу в Киеве но скоро я к вам приеду со всеми своими проблемами и бумагами и хочю видеть этого горе мастера.

Являюсь владельцем шкоды суперб с2012 г.1.8 tsi c акпп.Пробег 36 тыс.км.В очередной раз приехал на гарантийное обслуживание.авто подняли на подьемнике мастер начал осмотр ходовой части .взявшись руками за тяги переднего стабилизатора обнаружился свободный люфт при легком надавливании.Мастер при этом сказал что это не является неисправностью так как эти тяжки пока что не стучат.Так же мне не понравилась работа передних опорных подшипников. в них мастер так же не заметил криминала. При включении автомата (не дсг)в режим драйв по кузову стала пробегать легкая дрожь.И снова мастер сказал что данная проблема не свойственна для этой модели.Складывается впечатление что Автотрейдинг избегает своих обязанностей по гарантийному ремонту.До шкоды у нас был ниссан там такого отношения не было .А дилеры Рено даже шаровые опоры заменяют без проблем по гарантии.

Добрый вечер! Сегодня мой гарантийный автомобиль Шкода Октавия имел глупость попасть на этот сервис по причине того что загорелась лампочка ошибки "выхлопных газов". Предварительно записав машинку,я прибыл на СТО где по прошествии 1 часа,решив узнать вердикт,мне сказали что машину передали мастеру гарантийщику некоторому Михаилу, В ходе беседы с которым выяснилось,за целый час они сумели считать код ошибки(что занимает от силы 15 минут), а вот что она означает мне вообще предложили узнать в интернете,так как они ОФИЦИАЛЬНЫЙ диллер не знают что это,но возможно узнают в Киеве....до 15.30 я звонил пытаясь связаться хоть с кем-то кто скажет мне в чем причина ошибки и выполнена ли диагностика,на что поступают отмазки в виде "мы вам перезвоним"...по Дополнение от 11.12.2014: Машинку якобы сделали к 16.15. Но не успело пройти и 15 минут (я так и не доехал до СТО) перезвонили сказали что ошибка не ушла....Вот такие мастера и понимание работы! А ты клиент катайся на такси туда обратно...

Спасибо за хорошее обслуживание и внимание по решению нашей проблемы замены потёкшего амортизатора по гарантии.Особенно хочу поблагодарить Александра с гарантийного отдела.И Петра оформлявшего мой автомобиль.Хорошего дня,продуктивной работы,хороших клиентов.

Добрий вечір! Проживаю в Криму, була у відрядженні в Одесі, заодно вирішила пройти перший ТО.Не пожаліла,а навпаки дуже задоволена роботоюСТО ! Особлива подяка консультанту відділу сервісу Олексію Морозову.Компетентний,вміє порадити визначитись з вибором,переконати,якщо є сумніви,доброзичливий,пунктуальний.Дякую!

Очень большие претензии к электрику Николаю, который, наверное, единственный на СТО. Работу выполняет двумя левыми руками - приходится приезжать для переделывания. Авто новое, гарантийное; после установки доп.оборудования приезжал дважды для устранения "косяков". После ремонта по страховому случаю, также сделанному тяп-ляп, начал происходить вообще атас с электрикой - аккумулятор умирает в самые неожиданныемоменты...но при этом "супер" электрик Николай заявляет, что перепроверка систем это лишнее - он мол, уверен, что всё в порядке. И что просто умиляет, он приглашает на сервис на дому, дескать, зарплата маленькая и надо левачить....

Решил я сделать плановый ремонт и установить партронник на автомобиль HYUNDAI ACCENT.Установил он проработал неделю-и так же попросил подсоединить к магнитоле видеовыход для камеры заднего вида.За работу взяли 1550 гривен-но партронник не работает спустя 2 недели-очередь очень большая-я приехал сказали что я купил не те разъемы привез схемы-но мне сказали так не получиться.Партронник проверили и сказали что он работает и ремонтом. настройкой они не занимаютсяВот это сервис!!!!!! За это взяли 420 гривен-теперь он срабытывает на расстоянии 0.5 м.а должен на расстоянии 1.3 м-поддавать сигнал.Теперь у меня безопасность на *высшем уровне*.Не могут подключить камеру заднего хода-я считаю что должны вернуть всю сумму которую я заплатил не за что.Пообещали перезвонить-но никто не перезвонил.Отношение такое к клиенту.Вообщем мне все надоело-и я решил написать рекламацию-чтобы остальные клиенты знали куда едут.Что касается ходовой части сделали быстро и хорошо- здесь я доволен.Благодаря таким форумам будет ясно ехать на центр СТО Автротрейдинг-Одесса ИЛИ искать профессионалов в других сервисах.Надеюсь-что все же группа по обслуживанию примет меры и наконец-то сделают выводы.что клиенты не довольны.Будем ждать результатов.

Вот сегодня привезла свою Хендай Санта Фе на сервис, полгода назад договаривались с сервисом , что зафиксируют проблему связанную с тем, что двигатель жрет много масла и багажник весь в каплях от выхлопа.Учитывая, что масло shell машина жрет просто намеренно, на прошлом ТО заменили его корейскими.Обещали законсервироть контрольный объем масла и провести проверку . Машина на гарантии, цены на сервискак и полагается просто сумасшедшие. Так вот сегодня нам заявили, что все наши проблемы из-за агрессивной езды😂😂😂 машина за3 года прошла 30000, по трассам не ездит, а только по городу , мне интересно что они имеют ввиду под агрессивной ездой..... Дополнение от 31.08.2017: У меня еще большой вопрос к администрации сервисной службы. Почему у вас нет программы, которая бы позволила напоминать клиенту о прохождении ТО? Почему салоны красоты обзванивают клиентов и напоминают про покраску волос, маникюр и т.д. А у вас клиент должен раз в год пройти ТО и то вы не можете позвонить ему и напомнить об этом! Лично у меня родился ребенок, месяц машина стояла вообще дома, а следующие три месяца я отъезжала максимум в магазин за продуктами и в такой суете человек может забыть обо всем! Но вы же организация! Почему не работаете с клиентом? Почему на вайбер рассылку от скидках на новые авто отправляете, а напоминание о сервисе и т д не в состоянии?

Добрый день всем . У меня такая же история , впечатление что , В Автотрейдинг -Одесса на 6-й км ,гарантийный сервис там сплошной развод ! И смысл в том что бы скачать с тебя побольше денег за плановое ТО . Что касается гарантийных случаев , то там обученные менеджеры по гарантии ,которые профессионально посылают вас на 3 буквы с холодным выражением лица ! то есть за свои права и уплаченные деньги за машину с гарантией !!!! вы еще должны тратить свои НЕРВЫ и доказывать им что вы не идиот !

Хочу поделится своей проблемой. У меня возникла проблема автоматического срабатывание закрытие дверей после открытия. Приехал в Автотрейдинг сначала проверили сигналку, сигналка оказалась в порядку. потом провели диагностику и оказалось, что проблема в работе центрального замка левой водительской двери. Дали рекомендацию под замену. Времено проблему у них не получилось решить! Я купил замок (цена нового около 5 тис грн.). звоню им хочу записаться на замену, мне говоря, что нет свободного времени. Думаю ну ладно, звоню на шкоду на Грушевського, есть места к электрику. приезжаю на замену и мне выносят вердикт, что проблема не в центральном замке передней двери водителя, а проблема в центральном замке передней двери пассажира!!!! При всем их электрик мне временно решает проблему, то есть центральной замок начинает работать как раньше, но меня предупредили что это временно и надо будет менять деталь. После звоню на автотрейдинг говорю, как так что их электрик мне дал неправильною рекомендацию, мне так и нечего не ответили, сказали, что приняли мою жалобу мне перезвонит кто- то с их руководства. Прошло две недели реакции так и нет. Думаю что их электрик так и работает, что разводить людей. Я бы не писал бы этот отзыв если бы это не было бы впервые. Примерно где-то пол года назад у меня возникла проблема, выбело чек, еду на автотрейдинг на диагностику, выносят вердикт накрылась педаль газа, под замену. заказываю у них (100 евро.), приходить педаль мне ее меняют. я довольный еду дамой все нормально. На следующее утро мне ехать на работу завожу машину и мне на снова чек!!! я звоню в автотрейденг говорю, как так! приезжаю они мне мол такое бывает, сейчас быстро устраним, и это после замены педали газа, на замене которой они настаивали. В итоге они мне устраняли мою проблему почти два дня! в итоге я теперь уверен что с педалью у меня было все в порядке! ИХ электрик просто к своим обязанностям относится халатно, а руководству наплевать на своих клиентов. меня просто кинули на деньги. Не рекомендую всем электрика в автотрейдинге.

Мойка машины на Автотрейдинг-Одесса вылилась царапинами на лобовом стекле, оторванной "лже-антеной " с крыши, да и мойкой сложно это было назвать. После мойки по краям лобового стекла машины характерные вертикальные мелкие царапины от щеток. Оторванная "лже-антена" лежала на заднем сидении, о чем меня даже не удосужились проинформировать, хорошо, что заметила сама. От мойки, вообще только одно слово - на стеклах следы высохших капель воды, под дворниками грязь, на бампере потеки от болота. И ужасная привычка сервиса оставлять ключи на лобовом стекле машины.

Никому не рекомендую СТО Автотрейдинг на 6 км. кому дорога своя машина , время и деньги !!! В конце весны 2019 года обратился к ним по ремонту ГРМ ( погнуло клапана ) . С полной уверенностью и спокойствием что я нахожусь у официального диллера где работают ( как я думал ) профессионалы , согласился на ремонт и замену деталей согласно представленному мне акту. ( сумма в 26 тыс. ) . Вроде бы казалось Все , СТО сделало свою работу, менеджер на словах при выдачи машины заверил что сделали все по максимум и пожелал удачи. Спустя две недели ( примерно проехав около 200 км. ) отказывает один цилиндр и появляется металлический звук в области блока ГБЦ. А теперь начинается самое интересное !!! Обратился в Автотрейдинг где производил ремонт машины изложив ситуацию Спустя недели мне позвонили , собрали целый консилиум возле моей машины к котороой так и непритронулись , разговор длился два часа ни о чем ( такое ощущение что я слушаю не мастеров профессионалов , а шаоамыжников каких-то) . В итоге спустя еще одной недели все-таки разбирают блок ГБЦ и результат : погнутый клапан и последствия . В итоге СТО отказалось нести свою ответственность за ремонт машины и гарантию и выставило повторный счет на запчасти и ремонт в два раза больше от предыдущего . Результат работы СТО : выкинутые на ветер 26 тыс. и разобранный блок ГБЦ в багажнике . Кстати ребята я хоть и не сильно разбираюсь в автомобиле, но сколько свеч должно быть я знаю ( вернули три ) и не хватает мелких деталей . Всем мой совет ! Обходит стороной СТО Автотрейдинг - Одесса на 6 км.