Недели две назад заехал к ним на регулировку фар. Сказали по телефону "приезжайте в любое время, подождёте 30 мин и заедете". Что в итоге: припарковал авто, чтобы уточнить все вопросы, напротив одного из выездов с подъёмника, на подъёмнике висит машина, никто не выезжает, никому не мешаю, но от "доброжелательного" возбуждённого СТОшника услышал хамский наезд, мол "вы что не видите, что это выезд?". Ладно, СТОшника несчастного потушил, захожу к манагерам, сидят шо куры на яйцах. Примерно как на Дарница 1 СТО (кто бывал там, поймёт). Важные пипец, разговор уже другой: "Ждите 30 мин, если кто по записи не приедет, вы заедете". Ладно, подождал 30 мин, клиент, ессно, приехал, говорят "ну ждите ещё 30 мину, мож следующий не приедет". А вы не п***ли моё время тратить таким образом ? Уехал раздражённый, дно, а не сервис. Менеджерам ложить на клиентов, СТОшники по жизни обижены, работу свою не любят. Вопрос: а зачем тогда работаете там?

Эти неприятные воспоминания связаны с АТЛ на Автозаводской, г. Киев. Завез машину на СТО в начале декабря. Работы были по электрике и ходовой. Электрик Алексей все осмотрел и сказал ОК, сделаем, сделал то он действительно быстро, дня за 3, но вот качество работы откровенно желает быть лучшим. Незнаю даже как с такими руками люди работают. В итоге замок поломался через 2 недели, печка слава богу еще работает, перестал открыватся багажник с кнопки (сразу после ремонта) и пленку зачем-то он мне на пол стекла содрал сверху...Ходовая оказалась еще хуже - подшипник так и не поменяли, хотя сказали что поменяли, (заезжал на другое сто), продержали машину около месяца, звонил им каждые 2-3 дня, человек который ищет запчасти тоже не особо это умеет делать. Короче такое впечатление что половину запчастей они меняют, а половину нет, странные ребята. Категорически не рекомендую их сервис, хотя я не знаю, может от персонала зависит....

У меня лада приора и сломался стекло-подьемник и зеркало возле водителя ходуном ходит. Запись проходила так, какой то нервный менджер, который не хочет слушать клиента, перебивает и огрызается. Когда я пытался обьяснить что мне нужно сделать по машине, он на полу-слове меня перебил и начал навязывать подходит ли мне в понедельник на 12-00. (назначили приехать через пол недели). Приехал сегодня 26.06.2017 на 12-00, сказал что мне нужно починить и там говорят вы записаны только к электрику и зеркало фиг знает кто будет вам смотреть. Ок. Дальше отдал машину мастеру, сказал что буду в зале ожиданий, и что б он позвал как все закончится. Потом слышу что другому клиенту уже говорят заезжать в бокс где моя машина. Прихожу и получаю такой результат "ремонта": надо ехать мне покупать моторчик для стекло-подьемника, и зеркало новое, и потом ближайшая запись на субботу!! т.е. к концу недели. За такую "работу" взяли 140 грн. Вообщем категорично не доволен данным сервисом, мне как клиенту хочется: 1) что б меня записывал адекватный менджер которого не тошнит от общения с людьми. Кстати на ресепшене который брал у меня тех паспорт точно такой же был по характеру, таким людям нельзя контактировать с другими людьми и садить их на ресепшн. 2) Когда я записываюсь в крупнейшую сеть СТО в Украине, я хочу приехать с машиной и что б устранили проблему. А не говорили мне едь покупай какие то детали, и записывайся еще на через недельку. Вывод: больше никогда не советую ездить на данное СТО. Был в АТЛ Полтаве - там хорошее обслуживание. Как в данном отделении работают - я описал выше.

У вас что руки болят трубку поднять? Или корона с головы спадет ? Жена звонила час, я звоню 2 часа на 2 разных номера-ни кто трубку не подымает! Это что за сто такое ?

ГАВНО СТО, ГАВНО ПЕРСОНАЛ, ГАВНО ОБСЛУЖИВАНИЕ, не советую, к клиентам отношение ни какое, на диагностики ходовой работает какой-то хрен, который хамит, на вопросы по ходовой отвечает на отьебись, честно говоря хотелось вьебать, на развале такой же поц, при оформлении заявки на ремонт указанная цена одна, по телефону сказали другую, когда приехал и дали платёжку уже третья. Дозвониться нельзя вообще никогда, опять же повторюсь - наплевательское отношение к клиентам.

Доброго времени суток 09.08.2018 года загнал авто на плановою замену масла в АКПП на АТЛ г. Чернигов, ул. Гагарина 1. Замену произвели в этот же день, через пару часов обнаружилась течь масла, поскольку СТО было закрыто, поехал на следующий день - несколько часов пытались убедить, что течь из поддона коробки – моя вина, которой они не причастны, после чего согласились заменить прокладку поддона, одно «НО» ВЗАМЕН ВЫТЕКШЕГО МАСЛА ЧУДО МАСТЕР ПЫТАЛСЯ ЗАЛИТЬ ОТРАБОТКУ В КОРОБКУ, СООТВЕТСТВЕННО СКАЗАТЬ ЧТО ТО ОБ УРОВНЕ ЕГО УМСТВЕННОГО РАЗВИТИЯ ТЯЖЕЛО… В итоге снова оставил машину, пока не найдут резиновою прокладку и не произведут ее замену, учитывая прежний горький опыт, параллельно заказал прокладку сам дабы ускорить процесс. Перезвонили через 2 дня ближе к вечеру и сообщили что ЧУДО свершилось, течь устранена и можно забирать машину, при приеме - администратор вскользь сообщил, что коробка на авто переключается СТРАННО! Я не придал значения его словам, так как проблем с переключением вообще не было... Отъехав пару сотен метров случился 3,14…ЗДЕЦ при разгоне, когда стрелка тахометра оказывалась на показателе более 2- тысяч оборотов, КОРОБКА В АВТОМАТИЧЕСКОМ РЕЖИМЕ ПЕРЕСТАЛА ПЕРЕКЛЮЧАТЬСЯ. Вернулся назад, снова оставил машину, сказали: «ВСЕ ИСПРАВИМ». Спустя пару дней набрал администратор и сообщил что они коробку ремонтировать не возьмутся, поскольку в штате НЕТ СПЕЦИАЛИСТА, но отправят машину мастеру, который занимается коробками нужно подождать 2 недели, как альтернативу – предложили самому найти мастера, ремонт они компенсируют. На вопрос какого предмета было браться за работу? - Ответ был конгениальным: «Мы думали что все будет хорошо…» Началось ожидание мастера и параллельно поиск альтернативы, спустя несколько дней такой мастер был найден мною в Киеве. Звоню администратору, говорю - мастер готов принять, на что мне сообщают - необходимо посоветоваться с главным офисом, наберем в течении часа. Долгожданный звонок и дословно: «В ГЛАВНОМ ОФИСЕ СЧИТАЮТ И МЫ ПРИДЕРЖИВАЕМСЯ ЭТОЙ ЖЕ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ, ЧТО ПОЛОМКА НЕ ИМЕЕТ НИ КАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ЗАМЕНЕ МАСЛА, КОМПЕНСИРОВАТЬ МЫ НИ ЧЕГО НЕ БУДЕМ, ЗАБИРАЙТЕ МАШИНУ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ВОПРОСЫ - МОЖЕТЕ ПОПРОБОВАТЬ РЕШИТЬ ИХ ЧЕРЕЗ СУД». Вывод: АТЛ – ДНО полное, цены – заоблачные, мастеров нет, по сути – магазин автозапчастей и не более, хуже сервиса еще не видел, КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

. В сети АТЛ регулярно беру масло shell diesel 10w40. Все у траивало, но ... В 11 месяце 2018 года взял, как всегда, тоже масло "не глядя". Перед заливкой масла достал купленную канистру 4л. Дизельного масла шел . и понял что канистра отличается от конистры масла купленного ранние в этом же магазине АТЛ Отличия: Цвет канистры намного темнее; Шов стыков пайки ужасный; Качество самаго пластика ? Стопорное кольцо узкое , имеет большой зазор между крышкой; Крышка без без отлива; Дно не ребристое; Дно с неясными (другими) тесненными знакам; Номер партии и дата (вместе с продавцом )нашли на верхней ручке. Делительная разметка (с двух сторон прозрачной полосы) не ровная. Магазин на Ярославов Вал, Киев.

5.02.19 посетил АТЛ сервис на Харьковском шоссе. Квалификация мастеров очень сомнительная – каждый следующий отменяет заключения предыдущего, не говоря о том, что админы за стойкой общаются, делая большое одолжение… До этого менял там масло и ощущения такие же. Сделал диагностику ходовой, мастер на листе контроля отметил к замене правую рулевую тягу, тормозные диски и развал сход. Развал сделать не удалось так как закисли развальные болты. 5.02. приехал в сервис с купленными запчастями на замену рулевой тяги и развальных болтов. Но при снятии выяснилось что тяга в норме, а проблема с рейкой. Болты и сайлентблоки поменяли, но развал делать не стали, мастер на развале сказал, «да у вас там все нормально, не нужен развал»… Тормозные диски оказались тоже нормальные. Хорошо что не купил 4шт. новых… АТЛ никому не рекомендую. Сервис хуже не бывает.

Хрен дозвонишься

Побывал перед этим на 3х СТО - не могли найти причину стука в переднем левом. Уже всё поменял по ходовке методом исключения, вплодь до амортизаторов, рулевой рейки итд. На вибростенде за минут 20 смогли найти в чём причина(***чий сайлентблок передний не дожат был) и в теч получаса устранили. Мне как-т даже обидно что так засирают АТЛ. По-моему вполне хорошо работают за относительно не высокие бабки.

Заказал у гореПродавца сайленблоки , приехал на замену, разобрали ходовку, оказалось не те!!!! На мое предложение оперативно подвезти замену - хамский ответ, мол заказ делал не Я а мой товарищ ничего делать не буду, ждите 18.00 может к такому времени подвезут.

Приїхав на діагностику тормозної системи, спеціаліст лише подивився рівень тормозної рідини і більше нічого, довелося носом його тикати щоб поливився колодки, тормозні циліндри і так далі, сказали що нічого не знають в чому проблема їдьте до офіціала. Важко сказати, що там працюють спеціалісти. Даний сервіс категорично не рекомендую.

Был на розвал схождении, мастер развал сделал а допуске, руль толком не выставил уходил вечно на право, заехал повторно загнали на стенд сказал что все ок, поехал к другому розвальщику сделали так как нужно, руль стоит ровно все хорошо! Забыл добавить розвальщик даже не соизволил проверить давление в шинах перед розвалом, зря только 400 грн выбросил

Ужаснейшее сто, был дважды(думал может исправятся, нифига) Первая проблема была в том что была дикая вибрация как на холостых так и в движении. Приехал к ним, горе мастера сказали что 100% сцыпление, я доказывал что на нейтральной тоже самое, убедили. Заказал за 2200 новое сцыпление, заменили-ничего не изменилось, говорят, значит не сцыпление. Ну ниче страшного 1100 работа+2200 запчасть. Ладно черт с ним. В итоге на гаражах пацанчик за безрлатно определил что это, и за 100грн заменил правую подушку двигателя. Второй раз было это так, при остывании с какого то патрубка начинала течь жидкость, ямы у меня нету, поехал к ним. Нагрели авто, подняли начали ждать что бы остыла, начало капать. Два часа смотрели так и не поняли откуда. Сказали мы не можем увидеть откуда течь, взяли 340грн непонятно за что, уехал. Разобрался сам. Не едьте туда ни при каких обстоятельствах, не специалисты там. Или людям мало платят.

Позор! На АТЛ Сто не смогли открутить два болта для замены запчасти. На другом сто сделали все без проблем.

Сервис испортился совсем. Банальная операция ТО (замена масла и фильтров) вызывает трудности у криворуких мастеров АТЛ. Замена топливного фильтра привела к "танцам с бубнами" на 3 часа. На мою попытку подсказать, что после замены по мануалу топливо прокачивают бустером, криворукий мастер сказал, что у меня "мертвый" насос и 2 часа крутил стартер. Потом позвал менеджера и они вместе опять крутили стартер, лили немерено эфира (что никак положительно не сказывается на состоянии автомобиля). Потом решили все-таки послушать меня и бустером прокачали топливо. Машина завелась без проблем. Но вишенкой на торте стали слова менеджера чтобы я запомнил что они делали, мол если я следующий раз к ним приеду, чтобы знал как надо делать (я офигел так, что даже ответить не смог). P.S. Сервис совсем не дешевый и в принципе можно взять хороших мастеров на роботу, но менеджмент наверное считает, что и так лохи найдутся. Категорически не рекомендую даный сервис.

Звонил с четверга записаться на ТО, в день раз по 10.Никто не берет трубку или занято.После никто не перезванивает.В понедельник еще раз набрал,не взяли трубку,через два часа перезвонила девушка из кол центра и сказала сейчас переключит на стол заказов. Где чучело мне сказало,что нет свободных мест, а на то что не перезванивают четыре дня, сказал наверное все занято на сервисе.... Уроды!!!

Сервис гавно. Наплевательское отношение к клиентам. Обман с ценами. Заправка кондиционера на сайте 777 грн, на бигбордах - 777 грн, даже на входе на плакате висит 777 грн . А на кассе оказалось 888 грн. Мол извините, сайт запаздывает, и рекламу не успели снять.. Уроды ! Если любите свой автомобиль, никогда не обращайтесь на АТЛ.

зберігав у них зимові шини, і відповідно "перевзувався". Зразу після цього їхав по трасі і мусив заїхати на перебалансування, оскільки машину сильно трясло. Всі 4 колеса погано збалансовані, 15,15, 45 і 55 грам розбалансу відповідно. Не знаю чи це обладнання таке погане, чи криворукий працівник, чи шкідливий умисл, але ніколи більше не звернусь до них ні по які послуги. І шиномонтаж не єдине в чому вони лажають.

Доброжо дня. 06.12.2025 міняв мастило. Все добре, але є нюансик)))) Скажіть будьласка, чи повинен майстер витерти залишки мастила на фільрі та зливної пробки? Відповідь всім зрозуміла і теоретично це не повинно коштувати грошей. Згодні? Але, майстер із виглядом фахівця))) 2 рази пшикнув на вищє зазначені місця, очисником карбюраторів, та продув повітрям. І врешті решт виявилось що це коштує грошей, аж цілих 45грн. ))) Я не буду біднішим, або богатшим від цієї суми, але це якийсь сором. Поперше, я не заказував цю послугу(достатньо скористатися ґанчіркою), а подруге, якщо ви намагаєтесь заробляти грощі із повітря, то робіть це не так зухвало. Наприклад, включіть цю вартість в вартість загальної послуги. Клієнту приємно (він навіть не підозрює за що він платить) , вам зиск. Підсусумок цьому можна охарактеризувати тільки одним словом із совка, воно дуже доречне. Це бональне жлобство. А взагалі, дуже сподобалось обслуговування на касі. Дуже приємні та уважні хлопці.(були деякі питання)Нажаль імен не знаю.