Авто приобретено на аукционе США компанией winwincars. В апреле поставлено на ремонт на СТО Тайр Ленд, которое компания winwincars позиционирует , как свое партнерское СТО. Я проживаю в Донецкой области. Повреждения: капот, крылья, фара, бампер, решетка радиатора, деформация лонжеронов. Первоначальная оценка стоимости ремонта ( со стоимостью запчастей) составляла около 80 000 грн. На данный момент 190 000грн. Автомобиль до сих пор не отремонтирован. Сроки окончания ремонта постоянно переносятся. Ремонтный персонал постоянно меняется. На связь последние дни не выходят.

Записался со среды на субботу, назначили на 9-30 утра. Специально раньше встал и сдвинул дела для этого, Приехал , ждите - стоит Джили с четверга , нада сделать диагностику. Доделали , говорят заезжайте - завожусь , подходят , ой - тут Прадик приехал , его срочно внеочереди на диагностику суппорта нада засунуть. Народ , бля++, Какого хрена?? Я планирую свой день и и ценное время выходного своего , чтобы приехать и торчать в ожидании часами ??? Вы серьезно , что за отношение к клиентам и записи ?? Что за херня?? Не записывайте тогда на 9-30 если занято или соблюдайте запись - у меня своих дел хренова туча и есть чем в бизнесе заниматься своём , а не ждать и подтирать сопли за вашим персоналом и его безолаберностью !! Не первый раз делаю тут машину, мастерами доволен и работой. А вот отношением к клиентам и их времени, тем более в ценный выходной нет. Руководство делайте выводы и вставляйте пи++юлину персоналу.

Созвонился с сотрудником Таир Ленд зовут Ярослав.Записался на замену 2 амортизаторов,пружин,подшипников и опор.Короче говоря передние стойки ну и плюс развал.Сумма по телефону была оговорена 1260грн но как машина встала на подъёмник и были скинуты колеса нарисовалась еще 600 грн за снятие под капотом пластиковой молдинга и дворников.Я же предварительно позвонил и обсудил что Мерс Вито и цена 1260 какого хрена еще 600.Дело в том что до этого заезжал на другой сервис и мне сказали 1300 так что не стал заморачиваться ехать на 5 км дальше таир ленда.Итог как всегда наибалово.Не советую цена не соответствует договорённости

Сегодня был на Сто. Тревожила кнопка стояночного тормоза. Электрик не просто нашёл причину, но и за дополнительную плату отремонтировал её. Что сэкономило мне стоимость новой кнопки, причём я её уже покупал, и кучу времени. На предыдущем сто мне не смогли решить эту проблему, причём несколько раз подходили к этому вопросу. Для тех кто ценит своё время, Вам сюда.

Обслуживался на этом СТО- менял диск сцепления на Лансере 9. После ремонта появился стук и вибрация в районе коробки передач. Причину определить не смогли (приезжал 3 раза) что говорит о квалификации персонала и организации работ. На другом СТО определили, что такого варварского отношения к авто давно не встречали - были оторваны места крепления глушителя пришлось все приваривать назад. При обращении к руководству СТО за компенсацией затрат на восстановление так называемого ремонта получил отказ. Никому не советую обращаться на это СТО - жалко авто и потерянного времени. Всем доброго времени суток.

Туарег 3,2. Проблемы с электроникой раздатки. Проблему устранили. Работой доволен.

В понедельник, 02.12.2019 г., в телефонном режиме, записался на шиномонтаж на 9.30 03.12.19 г., так как на 02.12.19 г. на СТО «Тайрлэнд», по словам сотрудника, не было свободных подъёмников. При записи просил назначить время визита на 10.00 ….10.30, получил отказ. Приехал на СТО «Тайрлэнд» к 9.30 03.12.19 г. Минут 15 искал приёмщика, так как по номеру телефона СТО никто не отвечал на звонки. Пока искал приёмщика, наблюдал картину, когда рабочие СТО без дела слонялись по территории. Нашел приёмщика, и началось самое интересное. Приёмщик сходу объявил всем клиентам, что «все будете ждать» - без извинений и объяснений. Потом приёмщик пошёл с пусковым устройством заводить какую-то машину, чтоб освободить подъёмник (напоминаю по бездельничающих сотрудниках-механиках СТО), у него ничего не вышло. К нему на помощь пришел человек, который представился директором. Директор заявил, что мне либо надо подождать, либо ехать в другое место. Шок!!!!!!! ДИРЕКТОР ПРЕДПРИЯТИЯ НЕ УДЕРЖИВАЕТ КЛИЕНТА, А РЕКОМЕНДУЕТ ИДТИ К КОНКУРЕНТАМ. ФАНТАСТИК КАНТРИ!!!!!!!! Замечу, что в прошлый раз, при обращении на это СТО, уже была проблема в том, что отсутствовал свободный подъёмник, но тогда проблему решили оперативно и извинились. ПС. Я уже не говорю о том, что во время ожидания лицезрел процедуру установки нового подъёмника — постановка произведения «Мартышка и очки», рабочие явно устанавливали подъёмник первый раз в жизни.

Приехал с проблемой стука в ходовой (по ощущениях стучало сзади, иногда слышалось, как спереди). До этого был в двух сервисах, один из которых Oiler. На них причину не нашли (как оказалось - плохо искали) - обратился в ТайрЛенд. По записи был на 17:00 - начали где-то в 17:15. Попросил мастера проехаться со мной послушать как проявляется стук. Проехались - стучало спереди. Мастер выявил ослабленную гайку, фиксирующую шток переднего амортизатора, из-за чего он и стучал. Подтянули - стуки пропали. Цена вопроса 135 грн. Доволен. Спасибо за работу! P.S. Ранее обращался в этот сервис на ВАЗ 2109 (3 раза) проблемы выявляли и устраняли.

15.01.2020 позвонил на это СТО по причине не исправности сигнализации (не орала), а также не работали дворники лобового стекла. Приёмщик записал на 9:30 17.01.2020. Предварительно была оговорена стоимость работ, которая должна была быть в районе 1500 грн. (Без комплектующих). 17.01.2020 приехал раньше назначенного времени, но попал к мастеру в начале 11. Перед началом работ приёмщику и мастеру объяснил фронт работ при этом неоднократно сделав акцент на необходимости перед проведением каких либо ремонтных работ согласования стоимости. Ремонт сигнализации: замена колокола с переносом в более удобное место (по мнению мастера), а также снятие и установку воздушного фильтра, фары и аккамулятора (так-как мастер понятия не имел где может быть колокол). Но что интересное что концевик капота (который проржавел и отвалился) даже и в голову мастеру не пришло заменить и приделать обратно. Что касается дворников то тут вообще интересная штука. Вместо того чтобы прозвонить или кинуть через комп (я не знаю), начали методом тыка. ПО СЛОВАМ!!! приёмщика (по телефону) мастер уже перепаивал какую-то плату и что только не делал (в чём я сомневаюсь), но дворники так и не заработали. Я ещё раз напомнил что перед тем как что либо менять пусть мне сообщат, так как сума ремонта и замены деталей может отличаться от той что оговаривалась заранее (1500 грн.). Через минут 10-15 мне перезвонил электрик и заявил что 1500-2000 я должен заплатить за то что он уже сделал. А чтобы он продолжил искать неисправность мне придётся заплатить гораздо больше 2000 грн. Вот скажите пожалуйста с каких это пор диагностика стоит более 1000 грн. Ведь я не просил ремонтировать, а попросил найти причину, а их не так-то и много (предохранители, проводка, переключатель дворников, блок комфорта и сам движок). Причину так и не нашли!!! Якобы за проделанную работу потребовали 1700!!!! За что так и не объяснили. При этом мастер Иван, за продолжение поисков неисправности потребовал 2500 грн.

У меня история такая: на тот момент машину водил один месяц, соответственно не разбирался в узлах машины.Нужно было заменить колодки задние барабанные,опытные водители знают что они ездят минимум 50.000,я проехал 15.000, можно сделать выводы что поставили бу,к этому всему ещё сказали что сделали ещё некоторые сопутствующие работы,делали они или нет я уже сомневаюсь, забыл добавить ещё и салон испачкали пока не сказал не почистили, вообще у меня сложилось мнение про это сто что во-первых они дурят людей которые не разбираются, на деталях дурят, цены очень завышены,за задние колодки заплатил 650 грн за эти деньги можно купить bosch.Вообщем никому не советую сюда попасть,всё желаю добра будьте честными!!!

Сегодня был на данном СТО в целом, я доволен и вообщем готов рекомендовать данное СТО. Есть пара моментов, нет зоны для клиентов, но для меня лично это не проблема. Так же удивила цена на то что бы заменить задний пассажирский катафот, машина аутлендер хл, нужно было снять старый и прикрутить новый, потратили минут 10 стоимось 350грн. Менял пассажирское зеркало, его полностью пересыпали, тоесть мой корпус был разбит, просто заменить зеркало в сборе не пойдёт т.к. у меня араб, они идут без нагревательного элемента, поэтому нужно было с разбитого корпуса вставлять в целый, ну и естественно помучится с проводами, короче гемороя было много стоимось вполне приемлимая 400 грн. Есть нюанс что бы снять зеркало нужно снять карту тоже роботы минут на 10, стоимость 350грн.

Записывался по телефону на автосервис,что бы сделать диагностику двигателя ( течь масла,посторонние звуки). В оговоренное время не смог приехать по причине непогоды. 02 февраля 2021 г. в 15.30 часов звоню по тел.096-9415396 менеджеру, что бы договориться по этому вопросу. В ответ информация, что автомобили такой марки СТО не обслуживает, при этом перечисления марок обслуживаемых автомобилей на сайте нет. Ранее,пару лет назад, на этом же СТО делал чистку форсунок-проблем не было.....

Данное СТО рекомендовала контора, пригоняющая американские Авто! (Winwincar), как сто партнёр! Согласовали смету ремонта, как и ожидалась она оказалась процентов 30% выше чем планировалась, но это не вина данного что. Обговоренные сроки восстановления авто, были нарушены. Так как сам иногородний, это доставило массу проблем. Выдали автомобиль, проехав 50@ метров, зажглись ошибки на табло. Вернулся, час копался мастер (а ехать мне ещё 800 км), в итоге заявляют, что ни чего сделать не могут, надо ехать на фирменную станцию и ус равнять проблемы. Устранил в своём городе, настроили радар, потратили два часа и 1000 грв! Пластиковые вставки для распределения воздуха и воды под капотом, где то потеряли, как и заглушку на зеркало заднего вида, которую правда прислали через пол года! Через 7 месяцев, нашёл не большое место отслаивания краски (рукожопые покрасочники), спросил о гарантии, гарантия прошла:(:(. Сейчас вздулась в 2 местах торпеда. Опять обратился по гарантии, меня деликатно послали на другое сто , которое занималось подушками! Если, хотите что бы сделали тяп ляп, данное что как раз подходит!

Был на данном СТО по причине необходимости замены тормозных магистралей ( уходила тормозная жидкость, ). По телефону все красиво расписали, стоимость 5500 и день работы. У официалов озвучили такую же сумму, но около 3х дней. По факту делали два дня и цена возросла до 5955 но проблема не в этом. Первое что меня удивило это то что мастер приемщик Виктор сказал что у меня был разрядился АКБ, сначало не придал значения (а зря). Следующее это на 95% отсуцтвие тормозов, как так? По их словам это проблема в главном тормозном цилиндре. До обращения к ним этой проблемы не было, тормоза были идеальными. И как сказал Виктор не я первый кто так говорит и что у них такое возникает регулярно, вот это меня и насторожило. Начал осматривать авто и был в шоке. Бачек куда заливают тормозную жидкость весь в потёках, супорта все в тормозной жидкости. Заметил что мне преднамеренно пробили отверткой сетку фильтр в бачке. Оставлять машину не рискнул, заставил еще раз прокачать тормоза, стали немного лучше. По пути домой вспомнил и понял почему у меня разрядился АКБ. Слесарь что то подваривал и не удосужился отключить АКБ, они мне еще и машину могли сжечь. Набрал знакомого мастера, описал проблему с тормозами он сразу сказал что в таких случаях еще нужно прокачивать блок АБС. Зделал вывод что на данном СТО работают абсолютно безграмотные мастера, либо хотели развести на якобы необходимые доп работы. Понервничать пришлось изрядно от увиденного. Они больше вреда нанесли моему авто чем пользы. Невкоем случае не рекомендую если вам дорог ваш автомобиль и нервы!

Отличный автосервис за очень приемлимые деньги. Видно что ребята проффесионалы. Подход к работе мне понравился. Приезжал на ТО, заодно заменить шины на летние + развал. Фильтры и масло купил у них, цена адекватная и не паришься с поиском по интернет-магазинам. Шины оставил на хранение, хорошо что есть такая услуга, большой +. Развал схождение сделали на немецком станке, при всех работах присутствовал, за что тоже благодарен, видал разные автосервисы) Вобщем всем доволен, мои рекомендации всем. Приеду еще!

Завітав на СТО з проблемою системи охолодження (Daewoo Lanos). Менеджером був спрямований на діагностику. Був дуже здивований відношенням персоналу СТО до своєї справи. Всі на своїх місцях!!!! Менеджери - відпрацьовують на 100%, повага до клієнта - це їх гасло !!!!. Майстер - за 10 хв. знайшов проблему та надав конкретні рекомендації та поради. Підсумок: СТО Тайр Ленд - "респект і уважуха"!!!!!; відмінне ставлення до клієнтів; робота майстра - оперативно і на відмінно!!! Рекомендую!!!

Не доходили руки написать отзыв. Форд Фокус 2, 2007 год. Обращался на СТО два раза, в 2020 (не помню когда) и апреле 2021, по необходимости, машина всегда обслуживается в Черкассах . Первый раз - заменить масло. По ходу обслуживания, посоветовали заменить подшипник полуоси. Согласился. Через некоторое время обнаружил течь через сальник, треть масла из коробки вытекла. Ну думаю, бывает. Хотя можно было бы и сальник предложить поменять. Второй раз оставил машину поменять масло и заменить, вроде стойку стабилизатора. Перезвонили, сказали, что стучит не стойка стабилизатора а стойки амортизаторов. Насчитали с маслом сперва 6500, согласился, потом перезвонили и сказали 7500. Отказался от услуг, забрал машину, доехал до Черкасс. Проверенный десятилетием механик подварил и подкрутил защиту двигателя, поменял масло, а на тех же амортизаторах я езжу и поныне (около 20000 км). После написал на СТО в Вайбер, ответили, что амортизаторы явно стучали. Даже сомневаюсь, нужно ли было менять подшипник на полуоси теперь. Второй раз авто диагностировал некий Ярослав. Не говорю за всех сотрудников, но мне не повезло.

Хочу высказать своё максимально негативное мнение !!! Самый ужасный Авто сервис который только есть в Украине ! Купил Авто из США после дтп , удар был в левую сторону колёса , нужно было выровнять по геометрии кузова , пригнал машину на тайр ленд ! И это была ошибка ! По итогу машину забрали визуально вроде же все гуд , покатался две недели пришлось менять амортизатор правый так как был старым уже и вот подняли машину все седлали на другом сервисе и тут ребята нам говорят что развал схождения перечных колёс мы не сделаем так как они у вас стоят не ровно правое ушло вперёд , мы поехали на ещё одно сто мастер увидел машину сказал что это ужас а не работа , все сделано максимально плохо и очень халатно ! В итоге машину не вытянули , лонжерон оставили лопнутым. , две дырки в подкрылке не заварили и не покрасили , везде где стучали молотком тоже не закрашено ! Взяли за все роботы с нас 51 тис грн !! По обращению к ним они отговариваются что их работа выполнена на 100% директор хам и не совсем в себе ! На просьбу вернуть деньги нам и мы поедем все это переделывать на другой сервис они категорически отказали и был ответ обращаться в суд ! Все кто увидит этот отзыв , не обращайтесь в этот сервис , вас облапошат по полной программе , и ещё за это сдерут кучу денег ! По поводу персонала , все люди как будто набраны с улицы и не разбираются в своём деле !

Сегодня приехал на СТО по рекламе в OLX в которой приглашали на бесплатную консультацию по авто-электрике. Электрик сразу же посмотрел и сказал что у все работает, только сейчас подогну усики контактов прикуривателя и можете ехать. На эту "НЕВЕРОЯТНО СЛОЖНЕЙШУЮ МАНИПУЛЯЦИЮ" я потерял ровно час своего времени и НАСЧИТАЛИ 300 гр. На вопрос о рекламе о БЕСПЛАТНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ - ответили упреком, что вы все кто ездит на BMW и Mercedes ОЧЕНЬ ЖАДНЫЕ )) А прекрасная реклама на OLX зазывающая на бесплатную консультацию почему-то сразу же исчезла ))

Був на заміні оливи в АКПП. Враження просто катастрофічні. Обставини: 1. Я замовляв в телефонній розмові повну заміну оливи в АКПП, про що попередньо повідомив працівників СТО. Однак у результаті було здійснено лише часткову заміну. Лише після завершення робіт мені повідомили, що в них немає необхідного обладнання (апарата) для повної заміни. Таким чином, нове масло було залито поверх старого невідомого походження, що створює ризик передчасної поломки коробки передач. (Я новий власник авто, тож не знаю яка заливалась до цього олива). 2. Під час обслуговування було залито 8 літрів оливи, однак через помилку майстрів 3–4 літри було злито у відро, оскільки вийшов перелив. У майстра раз десять запитав, скільки він злив, той не міг відповісти доки з інтонацією не спитав. Це свідчить про відсутність належної кваліфікації персоналу та призвело до необґрунтованих витрат з мого боку. (тут я і зловив себе на думці, що це роблять не повну заміну мастила). 3. Під час робіт, а саме коли починали заливати нову олію, побачив, що один із фільтрів АКПП залишився невстановленим. Лише завдяки моїй особистій присутності я виявив, що він лежить осторонь. У випадку, якщо б я цього не помітив, ремонт було б виконано неякісно, що могло призвести до серйозних наслідків у роботі автомобіля. 4. Аналогічні випадки мали місце і під час попереднього обслуговування в цій компанії: при заміні фільтрів двигуна майстри розібрали половину торпеди автомобіля, щоб дістатися до салонного фільтра, хоча для цього достатньо було лише зняти кришку під торпедою. Це підтверджує систематичну некомпетентність працівників. 5. Окремо хочу звернути увагу на поведінку персоналу. Під час мого перебування на території СТО майстри та приймальник дозволяли собі обговорювати клієнтів у грубій і неприємній формі. Було чути образливі висловлювання на адресу тих людей, які залишали відгуки про компанію. Вважаю таке ставлення абсолютно неприпустимим і принизливим. (саме обговорювання клієнтів, наштовхнуло мене на відгук про компанію). При розрахунку, зробив зауваження щодо злитої оливи до відра, менеджер увімкнув Окуня та навіть не запитав в чому проблема, або запропонував компенсацію. Олива для акпп теж не з дешевих. Ця «компанія» — приклад повної непрофесійності й безвідповідальності. Вони не просто неякісно виконують роботу, а ще й обманюють клієнтів, роблячи вигляд, що все гаразд. Якщо ви дорожите своєю машиною, часом і грошима — тримайтеся подалі від цих «майстрів». Бо інакше ризикуєте залишитися і без грошей, і з убитою коробкою. Телефонувати мені не потрібно, якщо бажаєте щось виправити, звільниться з займаної посади. Керівництво, зверніть увагу на свій персонал.